Sugiero que los usuarios de CX-50 comprueben para asegurarse de que tienen la versión correcta 11022 o superior para su Mazda Connect instalado, ya que algunos CX-50 tuvieron problemas con CarPlay y AndroidAuto y los coches fueron objeto de una campaña del concesionario DRW46 para actualizar la CMU antes de la entrega... Si tienes problemas con CP/AA, esta podría ser la razón.

Notas: NO PUEDES INSTALAR FIRMWARE INCORRECTO EN NINGÚN MAZDA CONNECT GEN 7, ADEMÁS NO PUEDES CAMBIAR LAS VERSIONES DE FIRMWARE DEL PAÍS COMO NA a EU o a 4A o Visa Versa.

La CMU de tu coche NUNCA ACEPTARÁ NINGÚN ARCHIVO INCOMPATIBLE.

TAMBIÉN NO PUEDES INSTALAR O CAMBIAR A OTRA VERSIÓN DE MODELO COMO NA01 a NA06, o EU03 a EU07 o NA07 a EU07.

SOLO puedes actualizar la versión original que está actualmente instalada por Mazda en tu coche si, repito si hay alguna actualización disponible, como por ejemplo NA05-10006 actualizado a NA05-10012.

 

Sugiero que los propietarios de CX-50 verifiquen que tienen la versión correcta 11022 o superior instalada para su Mazda Connect, ya que bastantes CX-50 tuvieron problemas con CarPlay y AndroidAuto y los coches fueron objeto de una Campaña de Concesionario DRW46 para actualizar la CMU antes de su entrega... si tiene problemas de CP/AA, esta podría ser la razón.

Notas: NO PUEDE INSTALAR FIRMWARE INCORRECTA EN NINGÚN MAZDA CONNECT GEN 7, ADEMÁS NO PUEDE CAMBIAR LAS VERSIONES DE FIRMWARE DE PAÍS COMO NA a EU o a 4A o Viceversa.

La CMU de su coche NUNCA ACEPTARÁ ARCHIVOS INCOMPATIBLES.

TAMPOCO PUEDE INSTALAR O CAMBIAR A OTRA VERSIÓN DE MODELO COMO NA01 a NA06, o EU03 a EU07 o NA07 a EU07.

SOLO PUEDE actualizar la versión original que está actualmente instalada por Mazda en su coche si, repito, si hay alguna actualización disponible, como por ejemplo NA05-10006 actualizado a NA05-10012.

Hola ash8, tengo un cx50 premium 25 nuevo y he tenido todo tipo de problemas con CarPlay y Bluetooth y he notado que mi firmware es 10012 y el concesionario no lo ha actualizado. Tampoco tengo la función de actualización automática. ¿Puedes ayudarme a actualizarlo o debería simplemente dejar que el concesionario Mazda lo haga?

 

Puedo dar fe de que ASH8 ha brindado soporte de infoentretenimiento legítimo y muy útil durante bastante tiempo. En el pasado, encontré sus guías y aportes muy útiles para rastrear el nuevo firmware y actualizar los sistemas de infoentretenimiento anteriores de mis CX-5 de 2016 y 2019.

 

Curiosamente, mi vehículo muestra la versión Gracenote 1.1.1.02322, pero cuando compruebo en línea en el sitio web Connect, la descarga actual de la Región 2 (EE. UU., etc.) es 1.1.1.02071, aparentemente una versión anterior a la que venía de fábrica en el mío. Cuando busco 1.1.1.02322 en Google, solo obtengo un pequeño número de enlaces a lo que parece ser el blog de alguien en Japón de 2020 y 2021.

 

Para aquellos interesados, Mazda actualiza el Firmware o Software para Mazda Connect aproximadamente de 1 a 2 veces al año.

Mazda ha intentado hacer actualizaciones de firmware OTA (over the air), que en la mayoría de los casos funciona bien, siempre que tenga una Unidad de Control Telemático TCU con un operador telefónico adecuado.
O puede actualizar manualmente, esto generalmente solo se hace a nivel del departamento de servicio del concesionario Mazda.

Las razones de las actualizaciones son como cualquier otra actualización de software, es para corregir errores y/o funciones que no funcionan correctamente.
Para verificar lo que está instalado en su CX-50 en este momento, haga lo siguiente..

Procedimiento de verificación de la versión del software CMU
1. Gire el encendido a ACC o ON.
2. Seleccione "Configuración" en la pantalla de inicio.
3. Seleccione "Configuración del sistema".
4. Seleccione "Información del sistema".
5. Seleccione "Información de la versión".
6. El número de versión del software del sistema CMU debe aparecer como 11003,
Gracenote es la versión del archivo de título de la música y se actualiza con el nuevo firmware.
SOLO puede actualizar el sistema, NO puede degradar a versiones anteriores.

En la mayoría de los casos, desafortunadamente, no todos los concesionarios Mazda actualizan su Firmware/Software como parte del programa de servicio normal. Por lo general, solo actualizan si MNAO o el propietario (usted) se quejan de un problema particular con el infoentretenimiento.

Así que sugiero que verifique la versión que se ejecuta en el automóvil ahora haciendo lo anterior.
La versión de actualización actual para CX-50 es NA05_11014
Si su CX-50 está por debajo de este número 11014 como 11010, entonces sí, puede actualizar el infoentretenimiento de su automóvil.
Si su CX-50 está en o por encima de 11014, entonces, obviamente, no puede actualizar, ya que solo está disponible la versión del archivo 11014.
Sí, puedo ayudarlo con la versión del archivo NA05_11014 si desea una copia para actualizar usted mismo.

Cada país o región tiene sus propias versiones y, como el CX-50 SOLO se vende en América del Norte, NO intente actualizar a ninguna versión superior, por ejemplo, EU CX-60 porque es una versión posterior o un número más alto, NO es el mismo automóvil ya que el CX-60 no se vende en América del Norte.
Solo NA05 (North America 05 es SOLO para CX-50 y solo se vende en NA).

No es difícil de instalar y mucho, mucho más fácil que Gen 6 en los modelos Mazda más antiguos.
Estos archivos no estarán disponibles públicamente, sin embargo, puede enviarme un mensaje para obtener un archivo de actualización si su concesionario Mazda vendedor no ejecuta la actualización por usted.

También puedo dar fe de su legitimidad, es como el superhéroe de Mazda, pero simplemente no usa capa 😛. He actualizado mi sistema de infoentretenimiento cx-30 varias veces usando sus archivos y guías que proporcionó 😍

 

¿Alguna vez publican un registro de cambios de lo que se actualiza cuando sale uno nuevo?

 

No,.... Mazda Japón NO siempre enumera ningún registro de cambios para sus distribuidores, MNAO (EE. UU., CAN, México) dice que no según mi contacto norteamericano..... A veces enumeran todos los cambios y abordan un problema en particular. En casi todos los casos, es una mejora con respecto al firmware que reemplaza.

 

Mi CX50 vino con 11008 y Android Auto/Carplay no funcionaban en absoluto. Pasé horas tratando de averiguar si era un problema con mi dispositivo móvil. Después de ver este hilo, ASH8 me proporcionó el archivo de firmware y las instrucciones para actualizarlo a 11014 y ahora AA/CP funciona perfectamente.

¡Gracias ASH8!

 

Mi CX50 vino con 11008 y Android Auto/Carplay no funcionaban en absoluto. Pasé horas tratando de averiguar si era un problema con mi dispositivo móvil. Después de ver este hilo, ASH8 me proporcionó el archivo de firmware y las instrucciones para actualizarlo a 11014 y ahora AA/CP funciona perfectamente.

¡Gracias ASH8!

Hola, es genial ver amigo... ¡CarPlay y AA funcionando!
Y sí, su concesionario Mazda debería haber actualizado este firmware obsoleto, desafortunadamente, a menos que se queje al concesionario Mazda sobre cualquier problema de conexión, no harán nada constructivo..

 

Hola
Mi CX50 aún no puede conectarse, incluso estando en la versión más reciente

 

Hola
Mi CX50 aún no puede conectarse, incluso si está en la versión más reciente

Por favor, tómese el tiempo para configurar su perfil, así como una introducción con el acabado exacto y si es un modelo estadounidense o canadiense, junto con el dispositivo que está intentando usar para el carplay inalámbrico o Android auto. Además, ¿cuál es el firmware que su sistema está ejecutando en el cx50?

 

Ayer me entregaron un Mazda Cx-50 turbo premium. El primer intento con los vendedores de Mazda para conectar mi iPhone 12 falló. El segundo funcionó, pero cuando fui a dar una primera vuelta, el iPhone se desconectó mientras conducía. Esta mañana intenté conectarme de nuevo, pero sin suerte. El firmware es el más nuevo, 11014. Ya estoy un poco decepcionado con Mazda. Espero que saquen otra actualización que solucione este problema. Hasta que no haya una actualización, al menos deberían incluir una tarjeta SD con mapas.

 

Ayer, me entregaron un Mazda Cx-50 turbo premium. El primer intento con los vendedores de Mazda para conectar mi iPhone 12 falló. El segundo funcionó, pero cuando fui a dar una primera vuelta, el iPhone se desconectó mientras conducía. Esta mañana intenté conectarme de nuevo, pero no hubo suerte.
El firmware es el más nuevo 11014.
Ya estoy un poco decepcionado con Mazda.
Espero que saquen otra actualización que solucione este problema.
Hasta que haya una actualización, al menos deberían incluir una tarjeta SD con mapas.

Tenía el mío para un parabrisas nuevo y les pedí que miraran la desconexión de Carplay. Lo mantuvieron 2 días extra para que su representante de Mazda pudiera involucrarse. La respuesta... no pudieron replicarlo y el representante dijo que no habían tenido ninguna otra queja sobre el mismo problema.

 

Solo puedo sugerir que se asegure de que su teléfono esté actualizado.
Reparar de nuevo.

 

tonterías

 

Muchas gracias a ASH8. Me conectó con el software y fue una experiencia de actualización muy fácil. Mucho mejor que estar en el servicio técnico durante una o dos horas.

Lo recomiendo encarecidamente si su software está desactualizado. Nunca más iré al concesionario para otra actualización, siempre y cuando ASH8 se quede por aquí un tiempo.

 

Muchas gracias por sus amables palabras.
Busque a aquellos que no están seguros, no tiene que ser un profesional de TI, solo habilidades básicas de PC, como saber qué es una unidad flash USB, ya que esta es la única pieza de hardware que necesitará para realizar el 99% de las actualizaciones de software en su Mazda CX-50.
Simplemente siga al 100% TODAS las instrucciones incluidas de Mazda.
Oh, y sabe qué es un archivo .Pdf (las instrucciones están en .Pdf).

Después de haber trabajado para Mazda a nivel mayorista y minorista en concesionarios en operaciones fijas durante muchos años, no tengo nada en contra de ellos, al contrario, la mayoría son muy buenos, pero como todos los concesionarios de automóviles, solo unos pocos sobresalen. Mazda lo hace mejor que la mayoría.

Un consejo, SI usted hace revisar regularmente su Mazda y no abusa del coche, entonces eso es todo lo que Japón espera que haga, SI USTED tiene ALGÚN problema, incluso mucho después de la garantía del coche nuevo, Mazda tiene una excelente Política de Garantía de Buena Voluntad en todo el mundo, es posible que tenga que contribuir (el tiempo de los concesionarios), pero la mayor parte no es necesaria, especialmente si es un cliente recurrente que compra un coche nuevo en su concesionario.

¡SEA SIMPLEMENTE EDUCADO! y NUNCA exija, descubrirá que en la mayoría de los casos su Asesor de Servicio del Concesionario Mazda le ayudará. Simplemente pida educadamente si su concesionario consideraría abordar la Política de Garantía de Buena Voluntad de Mazda con MNAO pidiéndoles que recopilen cualquier problema recurrente que haya tenido.

Mazda también tiene Garantías Extendidas no publicadas en muchas piezas que son suministradas por fabricantes de segunda o tercera parte, como Panasonic o Diesel Kiki, etc.

Recuerde, no importa cuán frustrado esté, su concesionario puede verlo y créame, ellos tampoco lo necesitan, ellos también quieren que usted esté feliz.
Para todos los modelos nuevos, cualquier reparación de alto costo puede llevar tiempo, ya que Japón tiene la última palabra y las pruebas.

 

Muchas gracias por sus amables palabras.
Busque a aquellos que no estén seguros de que no tiene que ser un profesional de TI, solo habilidades básicas de PC como saber qué es una unidad flash USB, ya que esta es la única pieza de hardware que necesitará para realizar el 99% de las actualizaciones de software en su Mazda CX-50.
Simplemente siguiendo el 100% de TODAS las instrucciones de Mazda incluidas.

Habiendo trabajado para Mazda a nivel de distribuidor mayorista y minorista en operaciones fijas durante muchos años, no tengo nada en contra de ellos, por el contrario, la mayoría son muy buenos, pero como todos los concesionarios de automóviles, solo unos pocos sobresalen. Mazda lo hace mejor que la mayoría.

Un consejo, SI recibe servicio regularmente en su Mazda y no abusa del automóvil, eso es todo lo que Japón espera que haga, SI TIENE ALGÚN problema, incluso mucho después de la garantía del automóvil nuevo, Mazda tiene una excelente política de buena voluntad en todo el mundo, es posible que deba contribuir, pero la mayor parte del tiempo no es necesario, particularmente si es un cliente que regresa y compra un automóvil nuevo en su concesionario.

¡SOLO SEA EDUCADO! y NUNCA exija, en la mayoría de los casos, su asesor de servicio del concesionario Mazda lo ayudará. Simplemente pregunte cortésmente si su concesionario consideraría acercarse a la Política de buena voluntad de Mazda con MNAO, pídales que recopilen cualquier problema en curso que haya tenido.

Mazda también tiene garantías extendidas no publicadas en muchas piezas que son suministradas por fabricantes de terceros o segundos, como Panasonic o Diesel Kiki, etc.

Recuerde, no importa lo frustrado que esté, su concesionario puede ver esto y créame, tampoco lo necesitan, ellos también quieren que usted esté contento.
Para todos los modelos nuevos, cualquier solución puede llevar tiempo, ya que Japón tiene la última palabra y las pruebas de.

Muchas gracias. No puedo ni siquiera obtener mi

Muchas gracias por sus amables palabras.
Busque a aquellos que no estén seguros de que no tiene que ser un profesional de TI, solo habilidades básicas de PC como saber qué es una unidad flash USB, ya que esta es la única pieza de hardware que necesitará para realizar el 99% de las actualizaciones de software en su Mazda CX-50.
Simplemente siguiendo el 100% de TODAS las instrucciones de Mazda incluidas.

Habiendo trabajado para Mazda a nivel de distribuidor mayorista y minorista en operaciones fijas durante muchos años, no tengo nada en contra de ellos, por el contrario, la mayoría son muy buenos, pero como todos los concesionarios de automóviles, solo unos pocos sobresalen. Mazda lo hace mejor que la mayoría.

Un consejo, SI recibe servicio regularmente en su Mazda y no abusa del automóvil, eso es todo lo que Japón espera que haga, SI TIENE ALGÚN problema, incluso mucho después de la garantía del automóvil nuevo, Mazda tiene una excelente política de buena voluntad en todo el mundo, es posible que deba contribuir, pero la mayor parte del tiempo no es necesario, particularmente si es un cliente que regresa y compra un automóvil nuevo en su concesionario.

¡SOLO SEA EDUCADO! y NUNCA exija, en la mayoría de los casos, su asesor de servicio del concesionario Mazda lo ayudará. Simplemente pregunte cortésmente si su concesionario consideraría acercarse a la Política de buena voluntad de Mazda con MNAO, pídales que recopilen cualquier problema en curso que haya tenido.

Mazda también tiene garantías extendidas no publicadas en muchas piezas que son suministradas por fabricantes de terceros o segundos, como Panasonic o Diesel Kiki, etc.

Recuerde, no importa lo frustrado que esté, su concesionario puede ver esto y créame, tampoco lo necesitan, ellos también quieren que usted esté contento.
Para todos los modelos nuevos, cualquier solución puede llevar tiempo, ya que Japón tiene la última palabra y las pruebas de.

Muchas gracias. ¿Qué tan "caliente" debe estar el "volante con calefacción"? Cuando el mío funciona (el 50% de las veces), apenas está tibio. Además, ¿soy solo yo, o los limpiaparabrisas son realmente inadecuados? (no pueden manejar los insectos que golpean el parabrisas) Particularmente el limpiaparabrisas más pequeño del lado del pasajero. ¿Hay algún ajuste en alguna parte? Última pregunta, ¿tiene un enlace al TSB (Boletín de servicio técnico)?
¡Gracias de nuevo!

 

Todavía no..

 

Aún no..

Encontré este en "Servicios conectados", y parece muy informativo y extenso.

 

Amigo, esa es la FAQ de Servicios Conectados .Pdf que he publicado en otros sitios web, prueba Mazda 3 Revolution.

Tu problema fue el volante con calefacción y los insectos que golpeaban el parabrisas y los limpiaparabrisas.

Realmente necesitas quejarte con tu concesionario Mazda sobre estos problemas, he visto algunos en el volante con calefacción para CX-5 de memoria, pero ese no es tu coche.
Un concesionario probará el volante y verá si está dentro de las especificaciones, si no, lo reemplazará.

Como dije, aún no y cuándo y SI publicaré.
Te he ENVIADO un MENSAJE para obtener más información privada..

 

Así que no he tenido ningún problema con el cargador, sin embargo, el CarPlay inalámbrico no se conecta.

¿Alguien conoce el procedimiento de reinicio del sistema de conexión? Mi cx5 mantenía pulsado el silencio/inicio y alguna otra cosa durante 10 segundos; ¿el cx50 tiene lo mismo?


Enviado desde mi iPhone usando Tapatalk

 

Necesita saber qué número de versión tiene el coche ahora.
1. Ponga el encendido en ACC o ON.
2. Seleccione “Configuración” en la pantalla de inicio.
3. Seleccione “Configuración del sistema”.
4. Seleccione “Información del sistema”.
5. Seleccione “Información de la versión”.
6. Ver 'Software del sistema'
El número de versión, como por ejemplo 11007, se revela.

Si es inferior a 11014, debe actualizarlo.

 

Eliminado.

 

El hecho de que no obtengas lo que quieres no significa que haya una falla en el automóvil o que la política sea mala o que no puedan darte lo que crees que necesitas si aún no lo saben o no tienen una solución para lo que crees que está mal con el automóvil, mis casi 3 décadas donde vivo trabajando para y en Mazda, su política es excelente. Ningún fabricante de automóviles es perfecto, ninguno. Pero los clientes pueden ser realmente un PITA.
Sin evidencia... La satisfacción del cliente de JD Power es el número 1 o 2 en Australia y, recientemente, el número 1 en EE. UU.

 

Porque no obtienes lo que quieres no significa que haya una falla en el automóvil o que la política sea mala o que no puedan darte lo que crees que necesitas si aún no lo saben o no tienen una solución para lo que crees que está mal con el automóvil, mis casi 3 décadas donde vivo, trabajo para y en Mazda, su política es excelente. Ningún fabricante de automóviles es perfecto, ninguno. Pero los clientes pueden ser realmente un PITA.
Sin evidencia... La satisfacción de los clientes de JD Power es el número 1 o 2 en Australia, y recientemente el número 1 en EE. UU.

Habiendo lidiado con problemas con mis dos últimos autos (limón con Ford)... Semi-limón con Kia, pero solo 1 año para presentar eso donde vivo. Me encanta Mazda.

Me gustaría enviarles un par de ajustes de software que valgan la pena y no sé cómo hacerlo, pero hasta ahora, este auto es como un sueño, ya que simplemente funciona. Conduzco mucho más ahora.

Tienes tanta razón al decir que nadie puede acertar el 100% de las veces, pero tiendo a estar de acuerdo en que si tratas a las personas con respeto y no con ira y hostilidad, la buena voluntad es infinitamente mejor.

Estoy de tu lado en esto, ASH8. Ahora, si sabes cómo puedo enviar algunas solicitudes corteses al equipo de software de Mazda, no dudes en enviarme un DM. Probé Twitter, pero nunca obtuve una respuesta.

 

Eliminado.

 

Amigo, mi hilo no se trata realmente de esto, sino de Mazda Connect.
Por favor, inicia tu propio hilo de quejas si lo deseas y lo que dicen otras personas.

 

La actualización de software TCU o Tele Communication Update ya está disponible para todos los CX-50 fabricados en Norteamérica, número de versión TCU 10003.
Más información próximamente.

 

¿Hay alguna posibilidad de que alguien pueda enviarme la versión 70.000.XXX del sistema Mazda Connect? Soy nuevo en este foro, así que no tengo permiso para enviar un mensaje privado a ASH8...

 

¿Hay alguna posibilidad de que alguien me envíe la versión del sistema Mazda Connect 70.000.XXX? Soy nuevo en este foro, así que no tengo permiso para DM ... @ASH8

Eso es para las antiguas generaciones de Mazda con los sistemas Mazda Connect. No estaría disponible aquí a través de Ash, ya que tiene hilos dedicados en cada foro para los modelos específicos. Le sugerimos que localice uno de esos foros y compruebe allí el software y la orientación adecuados.

 

¿Alguien tiene un problema con su CX-50 en el que justo después de arrancar el coche, si pones la R, la pantalla se pone negra y no puedes controlarlo? Puedo oír la música de la radio pero no puedo bajar el volumen. Si paro el coche, pongo la R de nuevo y luego la D, se vuelve a encender. Es muy frustrante porque siempre tengo que salir de mi garaje marcha atrás.

 

¿Alguien tiene un problema con su CX-50 que justo después de arrancar el coche, si pones la R, la pantalla se pone negra y no puedes controlarlo? Puedo oír música de la radio pero no puedo bajar el volumen. Si paro el coche, pongo la R de nuevo y luego la D, se vuelve a encender. Es muy frustrante porque siempre tengo que salir de mi garaje marcha atrás.

Siempre puedo controlar el volumen incluso cuando estoy en reversa con la cámara activa. Algo no suena bien. ¿Se enciende tu cámara?

 

¿Alguien tiene alguna idea de por qué el sistema de infoentretenimiento empezaría a congelarse y a reiniciarse cada 5 minutos más o menos? Además, CarPlay es casi inservible de repente. Abrir la aplicación de música en CarPlay lo deja totalmente inoperante. Acabo de actualizar la TCU, pero dudo que eso esté relacionado. ¿Alguna sugerencia?

 

¿Alguien tiene alguna idea de por qué el sistema de infoentretenimiento comenzaría a congelarse y reiniciarse cada 5 minutos más o menos? Además, CarPlay es casi inutilizable de repente. Abrir la aplicación de música en CarPlay la deja totalmente inoperante. Acabo de actualizar el TCU, pero dudo que eso esté relacionado. ¿Alguna sugerencia?

Irónicamente, hice la actualización del TCU hace dos días y hoy el mío comenzó a hacer exactamente lo mismo. En un viaje de 30 minutos, el sistema se reinició cada 5-7 minutos.
ASH8, ¿crees que la actualización del TCU estropeó nuestro software de conexión?